Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de la tienda online de Nivora Store SpA y las compras realizadas a través de nuestro sitio web.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
Razón social: Nivora Store SpA
RUT: 78.412.349-9
Domicilio legal: General del Canto N.º 112, departamento/local 301, comuna de Providencia, Región Metropolitana de Santiago
Correo electrónico: nivorastore.cl@gmail.com
Teléfono: +56 9 6730 6316
2. USO DE LA TIENDA
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita y conforme a la legislación vigente.
La información proporcionada durante el proceso de compra deberá ser verdadera, completa y actualizada.
3. PRODUCTOS
Nivora Store SpA comercializa los productos publicados en la tienda online, indicando sus características, precio, disponibilidad y demás información relevante.
Las imágenes de los productos podrán utilizarse con fines ilustrativos cuando corresponda. Las características específicas de cada producto serán aquellas indicadas en su respectiva publicación.
4. PRECIOS
Los precios publicados en la tienda se expresan en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente otra moneda.
Los precios, promociones y condiciones comerciales podrán modificarse para futuras compras. Las compras ya realizadas se regirán por las condiciones informadas al momento de la contratación, conforme a la legislación vigente.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar la información necesaria para procesar el pedido y efectuar su entrega.
Una vez realizada la compra, se enviará una confirmación escrita al correo electrónico proporcionado por el cliente, de acuerdo con las condiciones aplicables al comercio electrónico.
6. MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago disponibles serán aquellos habilitados en la tienda al momento de realizar la compra.
Las transacciones podrán ser procesadas mediante proveedores externos de servicios de pago, los cuales podrán estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.
7. DESPACHO Y RETIRO
Las condiciones, costos y plazos de despacho se encuentran detallados en nuestra Política de Envío.
Cuando esta alternativa esté disponible, el cliente podrá seleccionar retiro en bodega durante el proceso de compra.
8. DEVOLUCIONES, RETRACTO Y GARANTÍA
Las solicitudes de devolución, retracto, cambio y garantía se regirán por nuestra Política de Devoluciones, Retracto, Cambios y Garantía y por la legislación chilena aplicable.
9. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Los productos publicados están sujetos a disponibilidad.
Nivora Store SpA informará al consumidor cuando corresponda respecto de la disponibilidad de los productos ofrecidos.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de este sitio, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos y otros elementos protegidos, pertenecen a Nivora Store SpA o a sus respectivos titulares.
No podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos sin la autorización correspondiente cuando esta sea necesaria.
11. RESPONSABILIDAD
Nivora Store SpA adoptará medidas razonables para mantener disponible y funcionando correctamente la tienda online.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones por causas técnicas, mantenimiento, fallas de terceros u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Lo anterior no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
12. MODIFICACIONES
Nivora Store SpA podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario.
La versión vigente será la publicada en esta página.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación chilena aplicable, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores.